POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Política de Privacidad – PsicoLu

Última actualización: 29/01/2026

En PsicoLu, la privacidad y el bienestar emocional de nuestros usuarios son una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra aplicación móvil orientada al bienestar psicológico y la psicoeducación.

Al utilizar PsicoLu, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.


1. Naturaleza de la aplicación

PsicoLu es una aplicación destinada al bienestar psicológico, el crecimiento personal y la educación emocional.
La app no sustituye atención psicológica, psiquiátrica ni médica profesional, ni ofrece diagnósticos clínicos o tratamientos médicos.


2. Información que recopilamos

2.1 Información proporcionada por el usuario

Podemos recopilar información que el usuario proporciona voluntariamente, como:

  • Nombre o alias

  • Dirección de correo electrónico

  • Mensajes, comentarios o contenidos compartidos dentro de la app

El usuario decide libremente qué información compartir.

2.2 Información sensible

La app puede contener contenidos relacionados con emociones, estados de ánimo o experiencias personales.
No solicitamos datos médicos ni historiales clínicos.
Si el usuario comparte información sensible, lo hace de forma voluntaria y bajo su responsabilidad.

PsicoLu no utiliza esta información con fines diagnósticos ni terapéuticos clínicos.

2.3 Información técnica

Recopilamos automáticamente información no identificable personalmente, como:

  • Tipo de dispositivo

  • Sistema operativo

  • Dirección IP

  • Datos anónimos de uso


3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación

  • Mejorar la experiencia del usuario

  • Facilitar funciones internas como chats o notificaciones

  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad


4. Compartición de la información

PsicoLu no vende ni comercializa datos personales.

La información solo puede compartirse:

  • Con proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la app

  • Cuando la ley lo exija

  • Para proteger la seguridad de los usuarios y de la aplicación


5. Publicidad y servicios de terceros

PsicoLu puede mostrar anuncios mediante plataformas de terceros como Google AdMob.
Estos servicios pueden recopilar información anónima conforme a sus propias políticas de privacidad.

Política de Google:
https://policies.google.com/privacy


6. Permisos

La aplicación puede solicitar permisos como:

  • Acceso a internet

  • Cámara o galería (solo si el usuario decide compartir contenido)

  • Notificaciones

Los permisos pueden revocarse desde la configuración del dispositivo.


7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro.


8. Privacidad de menores

PsicoLu no está dirigida a menores de 13 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores.


9. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar:

  • Acceso a sus datos

  • Corrección o eliminación

  • Retirada del consentimiento


10. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse.
Los cambios se publicarán en esta página.


11. Contacto

📧 Correo electrónico: contacto@lucarrascopsicologa.com
📱 Aplicación: PsicoLu